Müşteri İlişkileri
Yardım
©2025 Fimarkt Elk. Tic. Ltd. Şti.
Tüm Hakları Saklıdır
Fimarkt olarak, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Kalite, sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerde belirlediğimiz en önemli değerlerden biri olup, tüm süreçlerimizde yüksek kalite standartlarını benimsemekteyiz.
Bu doğrultuda kalite politikamız, müşteri beklentilerini aşmayı, süreçleri sürekli iyileştirmeyi ve şirket içindeki tüm paydaşlarımızın katılımıyla yüksek kaliteli çözümler sunmayı hedeflemektedir.
Fimarkt, tüm hizmetlerini ve ürünlerini müşteri ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirir. Müşteri memnuniyeti, en öncelikli hedefimizdir. Müşterilerimizin beklentilerine en uygun çözümleri sunmak, onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmak ve sürekli geri bildirim almak bizim için çok önemlidir. Müşteri talepleri doğrultusunda sürekli iyileştirmeler yaparak, beklentileri zamanında ve eksiksiz şekilde karşılamak hedeflenir.
Kalite anlayışımız, sürekli iyileştirme ve yenilikçi çözümlerle desteklenir. İş süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi daha verimli hale getirmek amacıyla her aşamada iyileştirme fırsatlarını değerlendiririz. Sürekli gelişim, çalışanlarımızın eğitimi, teknoloji ve yöntemlerdeki yeniliklerle sağlanır.
Fimarkt, kaliteli hizmetin ancak eğitimli ve motivasyonu yüksek bir ekip ile mümkün olduğunu kabul eder. Tüm çalışanlarımıza düzenli eğitimler sunarak, kalite bilincini yerleştiririz. Çalışanlarımızın süreçlere katılımı teşvik edilerek, yüksek kaliteli çözümler geliştirmek için birlikte çalışılır. Her çalışan, kalite anlayışını benimsediği takdirde hem kendisinin hem de şirketin başarısına katkı sağlar.
Sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerde yüksek kalite standartlarını belirler ve bu standartlara uygun şekilde hareket ederiz. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin her aşamasında kalite kontrolü yapılır. Müşteri memnuniyetini sağlamak için, ürünlerimiz ve hizmetlerimizdeki hataları en aza indirmeye yönelik tedbirler alırız.
Fimarkt, en son teknolojilerle donatılmış altyapılarla kaliteli hizmetler sunmaktadır. Yatırımlarımızı, hizmet kalitesini artıracak şekilde planlar ve uygularız. Teknolojik gelişmeleri takip ederek, hizmetlerimizi daha etkili ve verimli hale getirmek için gerekli yatırımları yaparız.
Tedarikçilerimizle olan ilişkilerimizi, karşılıklı güven ve kalite anlayışı çerçevesinde sürdürürüz. Tedarikçilerimizin de kaliteyi ön planda tutarak faaliyet gösterdiği ve ortak hedeflere yöneldiği işbirlikleri geliştirmeyi amaçlarız. Bu sayede ürün ve hizmetlerimizde kaliteyi sürdürülebilir bir şekilde sağlarız.
Kalite politikamız, çevreye ve topluma duyarlı bir yaklaşımı da içerir. Sürdürülebilirlik hedeflerimiz doğrultusunda çevresel etkilerimizi minimize ederiz. Aynı zamanda toplumsal sorumluluklarımızı yerine getirerek, toplumumuzun gelişimine katkıda bulunmaya çalışırız.
Fimarkt olarak, kaliteyi sadece bir hedef değil, bir süreç olarak görürüz. Müşterilerimize kaliteli hizmet sunarken, sürekli iyileştirme ve yenilikçiliği odak noktamızda tutarak her alanda en yüksek başarıyı hedefleriz. Bu kalite politikasını tüm çalışanlarımız ve iş ortaklarımızla birlikte hayata geçirir ve sürekli geliştiririz.
Fimarkt ailesi, her biri kendi alanında uzman, yenilikçi ve yaratıcı bir ekiple hizmet vermektedir. Teknolojiyi sadece bir araç değil, değer yaratan bir çözüm ortağı olarak gören vizyoner bir ekibiz.
Bizimle tanışarak; fark yaratan fikirler, çözümler ve iş birlikleriyle tanışmaya hazır olun.
Her türlü soru, öneri veya teknik destek talepleriniz için buradayız. Aşağıdaki formu doldurarak bizimle hızlıca iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Müşteri İlişkileri
Yardım
©2025 Fimarkt Elk. Tic. Ltd. Şti.
Tüm Hakları Saklıdır